Shipping policy

Bij PluginSolarEnergy streven we ernaar je bestelling zo snel en veilig mogelijk bij je thuis te bezorgen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendvoorwaarden.

1. Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden doorgaans binnen 1-5 werkdagen na ontvangst van betaling verwerkt.
Tijdens piekperiodes (zoals feestdagen of promoties) kan de verwerkingstijd iets langer zijn.

2. Verzending binnen België

Standaard levering binnen België: 1-5 werkdagen
Leveringen vinden plaats van maandag t/m vrijdag, met uitzondering van feestdagen.
De goederen worden geleverd met vrachttransport. Het is levering tot aan de voordeur.

3. Verzending naar Nederland & EU

Leveringen naar Nederland: 2-5 werkdagen
De goederen worden geleverd met vrachttransport. Het is levering tot aan de voordeur.

4. Verzendkosten

We bieden gratis verzending binnen België en Nederland.

5. Niet-leverbare pakketten

Indien een bestelling niet geleverd kan worden door een verkeerd opgegeven adres of doordat het pakket niet is afgehaald bij een afhaalpunt, worden de extra verzendkosten voor herlevering aan de klant doorberekend.

6. Beschadigde of ontbrekende artikelen

Controleer je bestelling direct bij ontvangst.

Indien een artikel beschadigd of incompleet is geleverd, neem dan binnen 48 uur contact met ons op via info@pluginsolarenergy.be.
Voeg indien mogelijk foto’s toe van het pakket en de beschadiging, zodat wij dit snel kunnen oplossen.